Specialistische printplatenkennis combineren met boerenverstand leidt tot succes

Erwin Lemmens, Harold de Gruyter en Eric van de Loo staan aan het roer van AQC in Helmond, gespecialiseerd in het leveren van op maat gemaakte PCB’s voor diverse industrieën. Het jonge bedrijf is inmiddels uitgegroeid tot een gevestigde waarde. Het geheim van het succes? Expertise en ruime ervaring in het leveren van kwalitatieve printplaten, een goede teamspirit, veel aandacht voor service en ondersteuning én boerenverstand.

De zaakvoerders van AQC hadden al ruime ervaring in de printplatenwereld, voor ze in 2014 besloten om zelf een bedrijf op te starten. Lemmens: “Voor ons zijn de passie en het enthousiasme voor het vak het vertrekpunt. Van daaruit willen we verder doorgroeien en ons in de printplatenwereld onderscheiden van anderen.” De Gruyter vult aan. “Een belangrijke pijler tot succes zijn gemotiveerde werknemers. We zien erop toe dat de sfeer in het bedrijf goed is, met de juiste mensen op de juiste plek zodat iedereen plezier heeft in zijn werk. Op technologisch vlak vinden we het belangrijk dat we kwaliteit bieden, niet alleen door gebruik te maken van onze kennis en ervaring, maar ook door ons boerenverstand te gebruiken. Voor ons betekent dit onder meer dat je geen dure of complexe technologieën moet toepassen als dit niet nodig is. Je moet kunnen anticiperen op onverwachte situaties en altijd een transparante communicatie voeren met klanten.”

Laboratorium

De productielocaties van AQC zijn verspreid over verschillende continenten. Lemmens: “Alles staat of valt met het kiezen van de juiste partners. Daarom hebben we hen zelf geauditeerd en toetsen we regelmatig of ze nog voldoen aan de vooropgestelde standaarden.” De Gruyter: “Om de kwaliteit te kunnen bieden die onze klanten verdienen, hebben we hier in Helmond een laboratorium ingericht waar we onder meer kwaliteitscontroles uitvoeren. Binnenkort pronkt hier ook een X-ray machine, de Glenbrook 100T, zodat we zonder destructieve methodes de flinterdunne op elkaar gestapelde koperlaagjes met diverse verbindingen kunnen controleren. We kunnen met deze machine sneller en eenvoudiger werken en meer zien van onze producten. En mochten we tijdens onze controles onregelmatigheden ontdekken, dan zal onze kwaliteitsmanager hierover transparant communiceren zodat snel geschakeld kan worden. Bovendien hebben we diverse facetten in huis om eventueel ontstane fouten ter plekke in Helmond te corrigeren.”

Geconditioneerd warehouse

AQC beschikt ook over een geconditioneerd warehouse. De Gruyter: “Bedrijven die bij ons grotere series afnemen, profiteren van productiekosten op grotere volumes terwijl we hen ook de mogelijkheid bieden om de producten bij ons op te slaan. Op die manier helpen we hen met het opslaan van voorraad en de cashflow. We zijn meer dan een leverancier van printplaten. We willen het verlengstuk zijn van onze klanten en hen waar mogelijk een helpende hand bieden.”

Het bieden van een goede service vinden beide heren een belangrijk USP van AQC. Lemmens: “In veel bedrijven wordt veel te weinig aandacht geschonken aan service en ondersteuning. Dat is bij ons anders. Als bedrijven bijvoorbeeld starten met een ontwikkeling, weten ze vaak nog niet tot in detail de route die ze zullen bewandelen. Ze kunnen ook in dit voortraject bij ons aankloppen zodat we advies kunnen geven over materiaalkeuzes en toelichten wat de mate van complexiteit is die ze wensen en welke prijsconsequenties bepaalde keuzes hebben. Door ons hierin mee te nemen, kunnen we helpen om uiteindelijk tot de beste oplossing te komen. Dit doen we uiteraard zonder extra kosten in rekening te brengen.”

Lemmens en De Gruyter kijken vol trots naar hun onderneming en de manier waarop het bedrijf zo snel is gegroeid. “Wij bij AQC willen bekend staan als diegenen die het boerenverstand gebruiken. Daarom hebben we ter ere van ons 5-jarig bestaan in de voortuin een levensgroot standbeeld geplaatst van een printboer: een boer met printplaten in zijn hand. Het herinnert ons elke dag even aan waar het voor ons om draait: specialistische printplatenkennis bieden in combinatie met boerenverstand. Dit heeft ons tot nu toe geen windeieren gelegd.”